Я оплатила продление лицензии за несколько дней до её истечения и активировала новую лицензию, как мне и предлагал сервис. Почему-то сегодня выписана новая фактура и повторно попытались снять деньги с карты. Написала запрос на мэйл службы поддержки. Мне ответила машина, что нужно отправлять форму запроса на сайте. Сделала логин, пароль на сайте Abby, вошла и заполнила все обязательные и даже необязательные поля формы запроса. Но кнопка отправки запроса неактивна. Написала снова на мэйл службы поддержки и мне снова ответила машина на мэйл, что нужно подавать форму запроса на сайте. Зачем мэйл технической поддержки вообще афишировать, если работает только тупой машинный автоответчик? Как подать запрос на рассмотрение, если его невозможно технически подать? Есть скрины, но здесь прикрепить не могу
Не могу подать запрос
Was this article helpful?
0 out of 0 found this helpful
Comments
1 comment
Hi, Nina, I have submitted a support ticket based on your inquiry. Our Support Team will get back to you shortly.
Please sign in to leave a comment.