FineReader起動時のエラーメッセージ 「エラーコード:258」 について

問題

ABBYYプログラム起動時に、「内部プログラムデータが壊れています。
プログラムを再インストールするか、またはシステム管理者に問い合わせてください。
エラーコード:258」のエラーメッセージが表示されて
、プログラムを起動できない場合があります。

理由

OSやウイルス対策ソフトウェアなどのアップデート、OSとセキュリティソフトウェア (СCleanerを含む)の競合

コンピューターにCCleanerがインストールされている場合には、以下の記事をご参考ください: 
CCleanerがインストールされているコンピューターにエラー258が表示される

解決方法

コンピューターにCCleanerがインストールされていない場合には、下記の手順に従ってください:

  1. コンピューターにインストールされているウイルス対策ソフトウェアを無効にします。
  2. [コントロールパネル] > [プログラム] > [プログラムと機能] をクリックし、開きます。
  3. ABBYY FineReaderを右クリック > [アンインストール] をクリックし、プログラムをアンインストールします。
  4.  以下のリンク先からFineReaderの最新インストールパッケージをダウンロードしてください: ダウンロードリンク
  5. ダウンロードされたインストールパッケージを右クリックし、「管理者として実行」をクリックし、インストールウィザードを実行します。
  6. コンピュータにインストールされているウイルス対策ソフトウェアを有効にします。
  7. FineReaderを起動し、問題が発生されるかどうかご確認ください。

それでもエラーメッセージが表示される場合、コンピューターにインストールされているウイルス対策ソフトウェアの例外に以下のフォルダを追加してください:

  • C:\Program Files (x86)\ABBYY FineReader <verison>;
  • C:\ProgramData\ABBYY\FineReader; 
    注意: [Program Data]などのフォルダは隠しフォルダになっている場合、隠しファイルや隠しフォルダを表示するには、以下の記事をご参照ください隠しファイルを表示する
  • C:\Users\%username%\AppData\Local\ABBYY\FineReader;
  • C:\Users\%username%\AppData\Roaming\ABBYY\FineReader;

ウイルス対策ソフトウェアの例外にフォルダを追加した後で、エラーメッセージが発生される場合には、技術サポートチームまでお問い合わせください。

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