エラーコード: 123 - FineReaderのインストール中のエラーメッセージ

問題

FineReaderのインストール中に以下のエラーメッセージが発生されます。

内部プログラムデータが壊れています。プログラムを再インストールするか、またはシステム管理者に問い合わせてください。エラーコード:123

解決方法

コンピューターにインストールされているウイルス対策ソフトウェアとCCleanerの例外に以下のフォルダを追加してください:

  • C:\Program Files (x86)\ABBYY FineReader 15;
  • C:\Program Files (x86)\Common Files\ABBYY;
  • C:\ProgramData\ABBYY\FineReader; 
  • C:\Users\%username%\AppData\Local\ABBYY\FineReader;
  • C:\Users\%username%\AppData\Roaming\ABBYY\FineReader;

それでも問題が解決しなかった場合、プログラムを再インストールすることをお勧めします。プログラムを再インストールするには、下記の手順に従ってください:

1. [スタートを右クリック  [プログラムと機能をクリックし、または、[スタート [設定 [システム [アプリと機能をクリックします。

2. ABBYYのプログラムをクリック > [アンインストール] をクリックし、プログラムをアンインストールします。

3. 以下のフォルダを全部削除します(フォルダがある場合):

      • C:\Program Files (x86)\ABBYY FineReader 15
      • C:\ProgramData\ABBYY\FineReader\15
      • %userprofile%\AppData\Local\ABBYY\FineReader\15
      • %userprofile%\AppData\Roaming\ABBYY\FineReader\15
      • C:\temp\FR15

注意: [Program Data]と[AppData]などのフォルダは隠しフォルダになっている場合、隠しファイルや隠しフォルダを表示するには、以下の記事をご参照ください: 隠しファイルを表示する

4. コンピュータにインストールされているウイルス対策ソフトウェアを無効にします。

5. ダウンロードされたインストールパッケージを右クリックし、「管理者として実行」をクリックしてインストールウィザードを実行します。

6.  プログラムのインストール後で、コンピュータにインストールされているウイルス対策ソフトウェアを有効にします。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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