エラーコード: 123 - FineReaderのインストール中のエラーメッセージ

問題

FineReaderのインストール中に以下のエラーメッセージが発生されます。

内部プログラムデータが壊れています。プログラムを再インストールするか、またはシステム管理者に問い合わせてください。エラーコード:123

解決方法

コンピューターにインストールされているウイルス対策ソフトウェアとCCleanerの例外に以下のフォルダを追加してください:

  • C:\Program Files (x86)\ABBYY FineReader 15;
  • C:\Program Files (x86)\Common Files\ABBYY;
  • C:\ProgramData\ABBYY\FineReader; 
  • C:\Users\%username%\AppData\Local\ABBYY\FineReader;
  • C:\Users\%username%\AppData\Roaming\ABBYY\FineReader;

それでも問題が解決しなかった場合、プログラムを再インストールすることをお勧めします。プログラムを再インストールするには、下記の手順に従ってください:

1. [スタートを右クリック  [プログラムと機能をクリックし、または、[スタート [設定 [システム [アプリと機能をクリックします。

2. ABBYYのプログラムをクリック > [アンインストール] をクリックし、プログラムをアンインストールします。

3. 以下のフォルダを全部削除します(フォルダがある場合):

  • C:\Program Files (x86)\ABBYY FineReader 15
  • C:\ProgramData\ABBYY\FineReader\15
  • %userprofile%\AppData\Local\ABBYY\FineReader\15
  • %userprofile%\AppData\Roaming\ABBYY\FineReader\15
  • C:\temp\FR15
    注意:[Program Data]と[AppData]などのフォルダは
    隠しフォルダになっている場合隠しファイルや隠しフォルダを表示するには、以下の記事をご参照ください: 隠しファイルを表示する

4. コンピュータにインストールされているウイルス対策ソフトウェアを無効にします。

5. ダウンロードされたインストールパッケージを右クリックし、「管理者として実行」をクリックしてインストールウィザードを実行します。

6.  プログラムのインストール後で、コンピュータにインストールされているウイルス対策ソフトウェアを有効にします。

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