インストール中のエラーメッセージ(Rollback) について

インストール中、「C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Temp\rollbackへのアクセスは拒否されました。」のエラーメッセージが表示される場合、

まず以下をお試しください。

  1. 管理者権限でWindowsにログオンしているかをご確認ください。
  2. ウィルス対策ソフトウェアを無効にして、インストールをお試しください。
  3. FineReaderのインストールプログラムのフォルダから[setup.exe] を右クリックし、[プロパティ] を開く。
  4. [互換性 (Compatibility) ] タブを開く。
  5. [管理者としてこのプログラムを実行します] にチェックを入れ、有効にする。
  6. [OK] ボタンをクリックする。
  7. [setup.exe] を実行する。

上記でも問題が解決しない場合、更に下記をお試しください。

  1. コントロールパネル->システムの詳細設定->環境変数 を開く。
  2. 詳細設定タブ->環境変数 をクリック
  3. 環境変数画面のユーザ環境変数にある、変数:TMPを選択し、編集ボタンをクリック
  4. 編集画面で、変数値にC:\Tempと記入してOKボタンをクリック
  5. 3. と同様に環境変数画面のユーザ環境変数にある変数:TEMPを選択し、編集ボタンをクリック
  6. 4. と同様に(TEMPの)編集画面で、変数値にC:\Tempを記入してOKボタンをクリック
  7. FineReaderを再度インストール

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