エラー: 「内部プログラムエラー:windowawl.ini, 541」、「Double internal error! Application terminated」 - ステーション でエラーが発生し、クラッシュします - FlexiCapture 12

症状

FlexiCapture 12 の ステーション を使う時、以下の エラー が発生し、ステーション が クラッシュ することがあります。

内部プログラムエラー:
d:\build\teamagent\_work\2\s\0\awl\inc\windowawl.ini, 541。エラーコード:0x0

Double internal error! Application terminated.

原因

この現象は Windows Update によって発生します。

解決方法

この現象への対策は FlexiCapture 12 Release 3 Update 1 に含まれますので、最新バージョンのFlexiCapture までバージョンアップを ご検討下さい。以下の URL より ダウンロード できます。

アップデート が何らかの理由で できない場合、以下の回避策をお試し下さい。

  1. 2020年にインストールされた Windows Update を削除します。次の Windows Update に注意してください:KB4538674、KB4532693、KB4537759。
  2. エラーが発生しないかを確認します。

Windows Update の削除、エラーの解決の確認後、必要になれば、Windows Update の 再インストールを試せます。エラー がまた再現するようになる場合、ステップ1、2を繰り返し、削除された アップデート の インストール を無効にしてください。貴社で、Windows Update が必須となっている場合、合わせて最新バージョン の FlexiCapture への バージョンアップ を ご検討下さい。

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