FineReader Serverのインストールが失敗しました

現象

FineReaderサーバーのインストールが失敗します。

Windowsコンポーネントサービスを開くと、エラーメッセージが表示されます。

また、インストールログに以下のエラーメッセージが表示されます:

Action start 14:16:06: ConfigureComPlusInstall_x64.
ConfigureComPlusInstall: Error 0x8004e00f: Failed to get collection
ConfigureComPlusInstall: Error 0x8004e00f: Failed to get partitions collection
ConfigureComPlusInstall: Error 0x8004e00f: Failed to get partitions collection
ConfigureComPlusInstall: Error 0x8004e00f: Failed to get applications collection
ConfigureComPlusInstall: Error 0x8004e00f: Failed to find collection object for application
ConfigureComPlusInstall: Error 0x8004e00f: Failed to verify applications
CustomAction ConfigureComPlusInstall_x64 returned actual error code 1603 (note this may not be 100% accurate if translation happened inside sandbox)

原因

本現象は、Windowsの問題に関連しています。
「エラーコード8004E00F:COM+ はMicrosoft分散トランザクションコーディネーターと通信できませんでした。」

解決

  1. 本現象に対処するには、御社のシステム管理者にお問い合わせください。
    役立つMicrosoftの記事:Error: 8004E00F
  2. 回避策として、御社側の環境でAPIサポートが必要ない場合は、インストール中にCOMベースのAPIコンポーネントを無効にすることをお勧めします。
    そうしますと、FineReaderServerは正常にインストールされるはずです。

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