FlexiCapture Cloudのウェブステーションにログインすると、「Internal Server Error」エラーメッセージが表示されます

現象

FlexiCapture Cloudのウェブステーションにログインすると、「Internal Server Error」エラーメッセージが表示されます。

原因

本件の現象は以下の場合で発生します。

  1. FlexiCapture Cloudにログインします。
  2. 何かのウェブステーションを開きます。
  3. ログイン状態のまま、ログインページ(.../FlexiCapture12/Login/<tenant_name>/#/Login)を直接に開きます。
    *「ログイン状態のまま」というのは、ユーザーが開いたセッションがまだあると意味します。
  4. ログインページにログイン情報を入力し、ログインします。
  5. 既にログインされているユーザーの為、エラーが発生します。

解決

回避策には、ログインページを直接に開くことの代わりに、必要なステーションのURL、または、パーソナルページを開き下さい。

例えとして、

  • パーソナルページ:.../FlexiCapture12/Login/<tenant_name>/#/PersonalPage
  • 検証ステーション:.../FlexiCapture12/Verification/<tenant_name>

*パーソナルページから全てのステーションを開けますので、ログインページの代わりにパーソナルページを使うのが便利だと考えられます。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

コメント

0件のコメント

サインインしてコメントを残してください。

最近の閲覧