現象
FlexiCapture Cloudのウェブステーションにログインすると、「Internal Server Error」エラーメッセージが表示されます。
原因
本件の現象は以下の場合で発生します。
- FlexiCapture Cloudにログインします。
- 何かのウェブステーションを開きます。
- ログイン状態のまま、ログインページ(.../FlexiCapture12/Login/<tenant_name>/#/Login)を直接に開きます。
*「ログイン状態のまま」というのは、ユーザーが開いたセッションがまだあると意味します。 - ログインページにログイン情報を入力し、ログインします。
- 既にログインされているユーザーの為、エラーが発生します。
解決
回避策には、ログインページを直接に開くことの代わりに、必要なステーションのURL、または、パーソナルページを開き下さい。
例えとして、
- パーソナルページ:.../FlexiCapture12/Login/<tenant_name>/#/PersonalPage
- 検証ステーション:.../FlexiCapture12/Verification/<tenant_name>
*パーソナルページから全てのステーションを開けますので、ログインページの代わりにパーソナルページを使うのが便利だと考えられます。
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