現象

FlexiCapture Cloudのウェブステーションにログインすると、「Internal Server Error」エラーメッセージが表示されます。

原因

本件の現象は以下の場合で発生します。

1. FlexiCapture Cloudにログインします。
2. 何かのウェブステーションを開きます。
3. ログイン状態のまま、ログインページ（.../FlexiCapture12/Login/<tenant_name>/#/Login）を直接に開きます。
   ＊「ログイン状態のまま」というのは、ユーザーが開いたセッションがまだあると意味します。
4. ログインページにログイン情報を入力し、ログインします。
5. 既にログインされているユーザーの為、エラーが発生します。

解決

回避策には、ログインページを直接に開くことの代わりに、必要なステーションのURL、または、パーソナルページを開き下さい。

例えとして、

• パーソナルページ：.../FlexiCapture12/Login/<tenant_name>/#/PersonalPage
• 検証ステーション：.../FlexiCapture12/Verification/<tenant_name>

＊パーソナルページから全てのステーションを開けますので、ログインページの代わりにパーソナルページを使うのが便利だと考えられます。