При запуске программы FineReader 14 появляется сообщение об ошибке: Код ошибки 258

При запуске программы возникает сообщение об ошибке: "Некоторые данные в программе были повреждены. Пожалуйста, переустановите программу или обратитесь к системному администратору. Код ошибки 258"

Причиной данного сообщения об ошибке может быть установка крупных обновлений операционной системы Windows, работа приложения CCleaner или антивирусного программного обеспечения.

Если на компьютере установлен CCleaner, выполните действия, описанные в следующей статье.

В случае, если приложение CCleaner не установлено на вашем компьютере, выполните следующее:

  1. Отключите антивирусное программное обеспечение, установленное на Вашем компьютере.
  2. Перейдите в Панель управления > Программы > Программы и компоненты.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши по ABBYY FineReader 14 и выберите Удалить.
  4. Запросите дистрибутив последнего выпуска.
  5. Установите программу следуя инструкциям Мастера установки.
  6. После успешной установки программы включите антивирусное программное обеспечение.
  7. Запустите FineReader 14.

Если сообщение об ошибке возникает снова, мы рекомендуем добавить следующие папки в список исключений для антивирусного программного обеспечения, установленного на Вашем компьютере:

  • C:\Program Files (x86)\ABBYY FineReader <version>;
  • C:\ProgramData\ABBYY\FineReader; 
    Note: Папка Program Data может быть скрытой. Для отображения скрытых папок используйте инструкцию из Статьи базы знаний Microsoft
  • C:\Users\%username%\AppData\Local\ABBYY\FineReader;
  • C:\Users\%username%\AppData\Roaming\ABBYY\FineReader;

Если ситуация повторяется после выполнения указанных шагов, свяжитесь со Службой технической поддержки.

Была ли эта статья полезной?

Пользователи, считающие этот материал полезным: 157 из 239

Еще есть вопросы? Отправить запрос

Недавно просмотренные статьи