При запуске программы FineReader 14 появляется сообщение об ошибке: Код ошибки 258

При запуске программы возникает сообщение об ошибке: "Некоторые данные в программе были повреждены. Пожалуйста, переустановите программу или обратитесь к системному администратору. Код ошибки 258"

Причиной данного сообщения об ошибке может быть установка крупных обновлений операционной системы Windows, работа приложения CCleaner или антивирусного программного обеспечения.

Если на компьютере установлен CCleaner, выполните действия, описанные в следующей статье.

В случае, если приложение CCleaner не установлено на вашем компьютере, выполните следующее:

  1. Отключите антивирусное программное обеспечение, установленное на Вашем компьютере.
  2. Убедитесь, что на компьютере установлен последний выпуск программы ABBYY FineReader 14:
    1) Перейдите в Панель управления > Программы и компоненты.
    2) Проверьте версию, указанную для программы ABBYY FineReader 14. Последняя версия - 14.7.272
        Если установлена более ранняя версия, переустановите программу, используя дистрибутив последнего выпуска, доступный на нашем сайте.
        Если установлена указанная версия, выполните шаги 3-6, указанные ниже.
  3. Перейдите в Панель управления > Программы > Программы и компоненты.
  4. Щелкните правой кнопкой мыши по ABBYY FineReader и выберите Изменить и затем Восстановить.
  5. Дождитесь окончания установки программы.
  6. После успешной установки программы включите антивирусное программное обеспечение.

Если сообщение об ошибке возникает снова, мы рекомендуем добавить следующие папки в список исключений для антивирусного программного обеспечения, установленного на Вашем компьютере:

  • C:\Program Files (x86)\ABBYY FineReader <version>;
  • C:\ProgramData\ABBYY\FineReader; 
    Note: Папка Program Data может быть скрытой. Для отображения скрытых папок используйте инструкцию из Статьи базы знаний Microsoft
  • C:\Users\%username%\AppData\Local\ABBYY\FineReader;
  • C:\Users\%username%\AppData\Roaming\ABBYY\FineReader;

Если ситуация повторяется после выполнения указанных шагов, свяжитесь со Службой технической поддержки.

Была ли эта статья полезной?

Пользователи, считающие этот материал полезным: 137 из 208

Еще есть вопросы? Отправить запрос

Недавно просмотренные статьи