Для устранения этой ошибки выполните следующие действия:

1. Запустите программу ABBYY FineReader.
2. Выберите пункт меню Сервис > Настройки (Опции).
3. Перейдите на вкладку Общие (Сканировать/Открыть в FineReader 12).
4. В выпадающем списке Выберите устройство должно быть несколько доступных драйверов для вашего сканера. Попробуйте отсканировать изображение с каждым из них. В дальнейшем при работе с программой используйте тот драйвер, сканирование с которым происходит без ошибки.

Если ни с одним из драйверов сканирование не работает корректно, рекомендуется проверить работоспособность драйвера сканера с помощью утилиты TWAIN_32 Twacker:

1. Закройте программу ABBYY FineReader.
2. Сохраните на ваш компьютер приложение Twack_32.zip.
3. Запустите распакованный файл Twack_32.exe.
4. В окне приложения TWAIN_32 Twacker выберите меню File > Acquire.
5. В появившемся диалоговом окне нажмите кнопку Scan.

• Если в приложении Twacker сканирование прошло успешно, выберите пункт меню File > Select Source. Синим будет выделен драйвер, использованный для сканирования. Выберите тот же драйвер  в программе ABBYY FineReader и произведите сканирование.
  Если в этом случае сканирование в программе ABBYY FineReader завершается ошибкой – обратитесь в службу технической поддержки.
• Если сканировать в приложении Twacker также не удается, значит программное обеспечение Вашего сканера работает неправильно. В этом случае рекомендуется обновить или переустановить драйвер сканера. За рекомендациями по переустановке вы можете обратиться в техническую поддержку производителя сканера.