Симптомы

При запуске программы FineReader на рабочей станции возникает сообщение:

При обращении к ABBYY Licensing Service на %SERVERNAME% произошла ошибка: сервер RPC недоступен.

Решение

Замечание. Материал данной статьи относится к сетевой установке ABBYY FineReader. Способ устранения аналогичной ошибки при локальной установке программы описан в этой статье.

При возникновении такой ошибки, прежде всего убедитесь, что компьютер, на котором установлен Сервер Лицензий, доступен с рабочей станции:

1. Создайте на компьютере, где установлены Сервер лицензий и Менедждер лицензий, папку общего доступа, например, ABBYY Test;
2. На рабочей станции нажмите сочетание клавиш "Windows+R";
3. В открывшемся окне в адресной строке введите \\<имя компьютера, где установлен Менеджер лицензий>\<название папки общего доступа> и нажмите на кнопку "ОК".

Если сервер с рабочей станции доступен, для устранения ошибки следует настроить подключение рабочей станции к серверу по протоколу TCP\IP:

• инструкция для FineReader 15
• инструкция для FineReader 14
• инструкция для FineReader 12 опубликована в соответствующем разделе Руководства для системного администратора