FineReader Pro поддерживает только ICA-совместимые устройства. Убедитесь, что соответствующий драйвер был установлен для вашего сканера. Для того чтобы проверить работу драйвера, попробуйте выполнить сканирование в приложении Захват изображений (стандартное приложение для Mac).

Если сканер не отображается в приложении Захват изображений, выполните следующее:

1. Запустите приложение Захват изображений.
2. В меню выберите Файл > Сброс устройств TWAIN (данная опция может быть недоступна).
3. Закройте приложение Захват изображений.
4. Запустите FineReader Pro и проверьте появился ли сканер в списке доступных устройств.

Если в приложении Захват изображений сканирование проходит успешно, но сканер недоступен для сканирования в программе Finereader Pro, обратитесь Службу технической поддержки компании ABBYY.

Если сканирование в программе Захват изображений выполнить не удается, то, вероятно, драйвер сканера работает некорректно. Для получения квалифицированных рекомендаций по настройке корректной работы сканера мы рекомендуем вам обратиться в Техническую поддержку производителя сканера.