Описание

В менеджере лицензий активированы Per Seat лицензии, при первом запуске программы на рабочей станции выдается сообщение:

Лицензия <серийный_номер/индекс> ожидает активации на сервере лицензирования <Имя_Сервера>.

Причина

1. Если в момент установки программы на рабочую станцию на компьютере, где установлен сервер лицензий, не было интернет-соединения.
2. Если в момент установки программы на рабочую станцию на компьютере, где установлен сервер лицензий, был заблокирован порт 443, по которому осуществляется соединение с сервером активации и регистрации.

В обоих случаях рабочая станция получает одну из лицензий с сервера лицензий, но активация лицензии не осуществляется. В менеджере лицензий данная лицензия получает статус Установлена на <WorkstationName>. Активацию необходимо осуществить на рабочей станции при первом запуске любым из доступных способов.

Решение

Убедитесь, что на компьютере, где установлен Сервер лицензий, есть интернет-соединение.

Проверьте, что на сервере лицензий открыт порт 443. По этому порту осуществляется соединение с сервером активации и регистрации.

Дополнительная информация

Если в менеджере лицензий активированы Concurrent лицензии, активация на рабочей станции может запрашиваться, только в случае, если административный пакет был создан некорректно.

В этом случае рекомендуется повторно создать административный пакет в соответствии с Руководством системного администратора и переустановить программу на рабочей станции.