Неизвестная ошибка COM. Код ошибки: 0x8004011d

При настройке сценария обработки на импорт через MAPI (с сервера MS Exchange) в FineReader Server 14:

  1. При нажатии на кнопку Обзор появляется сообщение:
    Неизвестная ошибка COM. Код ошибки: 0x8004011d.
  2. После сохранения сценария сценарий не запускается и в логе сервера отражается сообщение об ошибке:
    Сценарий FineReader Server 14 "<Название_Сценария>": Неизвестная ошибка COM. Код ошибки: 0x8004011d

Данное сообщение об ошибке может означать, что отсутствует доступ к Exchange-серверу. Возможные причины недоступности сервера:

  • использование Firewall или прокси-сервера, которые не пропускают трафик с сервера Exchange к серверу FineReader Server 14. Пожалуйста, проверьте работу сетевого соединения и настройки сети. 
  • учетная запись, под которой запущена служба FineReader Server 14 Server Manager, не имеет доступ к указанному в настройках почтовому ящику. По умолчанию эта служба запущена под учетной записью Local System.

 Если эти рекомендации не помогли вам, обратитесь в Службу технической поддержки и отправьте Ваш запрос. При обращении включите в запрос информацию для диагностики.

Была ли эта статья полезной?

Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0

Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии

0 комментариев

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.

Недавно просмотренные статьи