Возможна одновременная остановка службы принтера spoolsv.exe / splwow64.exe. 

Чтобы решить проблему, выполните следующие действия: 

1. Остановите в Диспетчере задач Windows процессы excel.exe, spoolsv.exe / splwow64.exe.
2. Выберите в качестве принтера по умолчанию локальный принтер (например, Microsoft XPS Writer).
3. Перезапустите службу принтера spoolsv.exe / splwow64.exe.