Как деактивировать лицензию Per Seat при локальной установке (в серийном номере больше одной лицензии)

Для деактивации локально установленной лицензии Per Seat при переносе на другую станцию (когда один серийный номер содержит больше одной лицензии) рекомендуется обратиться в поддержку. При обращении просьба предоставить номер лицензии либо имя станции, на которой ранее была установлена лицензия, а также серийный номер Вашего продукта. 

Чтобы посмотреть номер лицензии на предыдущей станции, просьба:

- для PDF Transfromer+ открыть любой файл, чтобы стал доступен пункт меню Помощь

- для FineReader 15 и 14 меню Помощь доступен в основном окне сразу

В меню Помощь откройте О программе - Информация о лицензиях.

Здесь после Support ID будет указан номер лицензии от 1 до Х (Х - общее количество Per Seat лицензий в Вашем номере). Предоставьте эту информацию при обращении в техническую поддержку. 

Если на предыдущей станции продукт уже недоступен либо у Вас нет возможности назвать имя предыдущей станции, на которой ранее использовалась лицензия, Вы можете провести инвентаризацию всех лицензий, которые на данный момент используются на всех Ваших станциях. Для этого нужно на каждой станции посмотреть номер используемой лицензии описанным выше способом и предоставить при обращении в техническую поддержку все используемые номера. Сотрудник поддержки сможет деактивировать все оставшиеся не использованными лицензии. 

Была ли эта статья полезной?

Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 1

Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии

0 комментариев

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.

Недавно просмотренные статьи