При попытке установить программу FineReader PDF 15 возникает сообщение об ошибке

Во время установки FineReader PDF 15 в конце установки появляется сообщение об ошибке:

  • "Service ABBYY FineReader 15 Licensing Service (ABBYY.Licensing.FineReader.15.0) failed to start. Verify that you have sufficient privileges to start system services."
  • "Cannot load DLL C:\Program Files (x86)\ABBYY FineReader 15\RecPage.dll.
    The module wasn´t found."

Причина возникновения

Начиная с Release 5  (см. Историю изменений версий), для того чтобы установить FIneReader, требуется предварительная установка Visual C++ Redistributable. Теперь без уже установленного Visual C++ Redistributable на машине установка FineReader PDF 15 будет невозможна.

Решение

Предустановка Visual C++ Redistributable перед установкой FineReader PDF 15.

Вы можете скачать его или установить из папки VC_Redist, которая находится в папке дистрибутива.

Чтобы установить пакет Visual C++ Redist из папки VC_Redist:

  • на 32-разрядной системе требуется запустить файл vcredist_x86.exe;
  • на 64-разрядной системе требуется запустить файлы vcredist_x86.exe и vcredist_x64.exe в любой последовательности.

Информация также опубликована в онлайн Справке.

Если проблема по-прежнему актуальна после выполнения вышеуказанных действий, обратитесь в службу поддержки.

Была ли эта статья полезной?

Пользователи, считающие этот материал полезным: 8 из 16

Еще есть вопросы? Отправить запрос

Недавно просмотренные статьи