Проблема

Во время установки FineReader PDF 15 в конце установки появляется одно из сообщений:

• "Service ABBYY FineReader 15 Licensing Service (ABBYY.Licensing.FineReader.15.0) failed to start. Verify that you have sufficient privileges to start system services."
• "Cannot load DLL C:\Program Files (x86)\ABBYY FineReader 15\RecPage.dll.
  The module wasn´t found."
  

Причина

Начиная с Release 5  (см. Историю изменений версий), для того чтобы установить FIneReader, требуется предварительная установка Visual C++ Redistributable. Теперь без уже установленного Visual C++ Redistributable на машине установка FineReader PDF 15 будет невозможна.

Решение

Предустановка Visual C++ Redistributable перед установкой FineReader PDF 15.

Вы можете скачать его или установить из папки VC_Redist, которая находится в папке дистрибутива.

Чтобы установить пакет Visual C++ Redist из папки VC_Redist:

• на 32-разрядной системе требуется запустить файл vcredist_x86.exe;
• на 64-разрядной системе требуется запустить файлы vcredist_x86.exe и vcredist_x64.exe в любой последовательности.

Информация также опубликована в онлайн Справке.

Если проблема по-прежнему актуальна после выполнения вышеуказанных действий, обратитесь в службу поддержки.