При открытии документа из SharePoint в PDF редакторе появляется следующая ошибка: "Some files have been corrupted. Please Reinstall ABBYY FineReader PDF 15. (SharePoint Connector is not registered)".
Есть две возможные причины появления ошибки:
- Программа была установлена из msi файла и SharePoint Components не установился на компьютер.
-
Используется устаревшая версия Microsoft .Net Framework (в соответствии с системными требованиями версия .Net Framework должна быть не ниже 4.5).
Чтобы решить проблему, пожалуйста, выполните следующие действия:
1. Откройте Программы и компоненты (Панель управления > Программы > Программы и Компоненты) и убедитесь, что Sharepoint Components установлен.
Если SharePoint Components не установлен на Вашем компьютере, пожалуйста, установите его, используя одну из следующих ссылок:
2а. Для ОС Windows 7 или Server 2008 R2, перейдите в Программы и компоненты и проверьте, что установлен Microsoft .NET Framework 4.5 или выше.
2б. Для ОС Windows 10, перейдите в Программы и компоненты и нажмите Включение или отключение компонентов Windows.
Убедитесь, что включен Microsoft .NET Framework 4.5 или выше.
В случае, если .NET Framework 4.5 и ниже или нет возможности включить его, пожалуйста, скачайте и установите .NET Framework 4.5 на Ваш компьютер.
3. Если SharePoint Components и .Net Framework 4.5 и выше установлены на Вашем компьютере, пожалуйста, сделайте восстановление FineReader PDF 15 (Панель управления > Программы > Программы и компоненты > нажать правой кнопкой мыши на ABBYY FineReader PDF 15 > Восстановить).
Если восстановление программы не помогло решить ситуацию или у Вас возникли проблемы при выполнении данной инструкции, пожалуйста, сохраните файл отчета AInfo и обратитесь с ним в Службу технической поддержки ABBYY.
Комментарии
0 комментариев
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.