При работе в FineReader PDF 15 с файлами из SharePoint возникает ошибка

При открытии документа из SharePoint в PDF редакторе появляется следующая ошибка: "Some files have been corrupted. Please Reinstall ABBYY FineReader PDF 15. (SharePoint Connector is not registered)".

mceclip0.png

Есть две возможные причины появления ошибки:

  • Программа была установлена из msi файла и SharePoint Components не установился на компьютер. 
  • Используется устаревшая версия Microsoft .Net Framework (в соответствии с системными требованиями версия .Net Framework должна быть не ниже 4.5).

Чтобы решить проблему, пожалуйста, выполните следующие действия:

1. Откройте Программы и компоненты (Панель управления > Программы > Программы и Компоненты) и убедитесь, что Sharepoint Components установлен. 
332211.png

Если SharePoint Components не установлен на Вашем компьютере, пожалуйста, установите его, используя одну из следующих ссылок: 

2а. Для ОС Windows 7 или Server 2008 R2, перейдите в Программы и компоненты и проверьте, что установлен Microsoft .NET Framework 4.5 или выше. 
mceclip3.png

2б. Для ОС Windows 10, перейдите в Программы и компоненты и нажмите Включение или отключение компонентов Windows

Убедитесь, что включен Microsoft .NET Framework 4.5 или выше. 
321.png

В случае, если .NET Framework 4.5 и ниже или нет возможности включить его, пожалуйста, скачайте и установите .NET Framework 4.5 на Ваш компьютер. 

3. Если SharePoint Components и .Net Framework 4.5 и выше установлены на Вашем компьютере, пожалуйста, сделайте восстановление FineReader PDF 15 (Панель управления > Программы > Программы и компоненты > нажать правой кнопкой мыши на ABBYY FineReader PDF 15 > Восстановить). 

Если восстановление программы не помогло решить ситуацию или у Вас возникли проблемы при выполнении данной инструкции, пожалуйста, сохраните файл отчета AInfo и обратитесь с ним в Службу технической поддержки ABBYY.

 

Была ли эта статья полезной?

Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0

Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии

0 комментариев

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.

Недавно просмотренные статьи