Если после оплаты подписки приложение ABBYY для iOS (BCR Free, FineScanner Free, TextGrabber) продолжает функционировать в пробном режиме, пожалуйста, сделайте следующее:

1. Убедитесь, что на момент выполнения инструкции используется стабильное интернет-соединение (мы рекомендуем использовать Wi-Fi);
2. Зайдите под тем Apple ID, на которое была совершена оригинальная покупка приложения/подписки;
3. Запустите приложение ABBYY​;
4. Перейдите в раздел Настройки > Восстановить покупки.

Если ситуация не исправится, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу mobile_support@abbyy.com и предоставьте следующую информацию:

1. Версия приложения.
2. Версия ОС.
3. Когда именно пропал доступ к премиум-аккаунту (премиум пропал сразу после снятия денег с Вашего счета или спустя какое-то время)?
4. Меняли ли Вы Apple ID?
5. Пожалуйста, пришлите скриншот экрана Настройки в приложении.