Вопрос
Как собрать лог-файлы падения, если FineReader PDF для Mac аварийно завершает работу?
Ответ
Чтобы собрать лог-файлы падения, пожалуйста, выполните следующие шаги:
-
Откройте Finder и выберите Программы > Утилиты > Консоль;
-
Нажмите Отчеты о сбоях в боковом меню;
-
Проверьте есть ли отчеты относящиеся к FineReader (имя файла будет начинаться с FineReader);
-
Кликните правой клавишей мыши по .crash файлу > Показать в Finder, чтобы открыть локацию;
-
Отправьте лог-файлы падения в техническую поддержку.
Комментарии
0 комментариев
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.