Вопрос

Как собрать лог-файлы падения, если FineReader PDF для Mac аварийно завершает работу?

Ответ

Чтобы собрать лог-файлы падения, пожалуйста, выполните следующие шаги:

1. Откройте Finder и выберите Программы > Утилиты > Консоль;

2. Нажмите Отчеты о сбоях в боковом меню;

3. Проверьте есть ли отчеты относящиеся к FineReader (имя файла будет начинаться с FineReader);

4. Кликните правой клавишей мыши по .crash файлу > Показать в Finder, чтобы открыть локацию;

5. Отправьте лог-файлы падения в техническую поддержку.