Отчеты о сбоях в FineReader PDF для Mac

Вопрос

Как собрать лог-файлы падения, если FineReader PDF для Mac аварийно завершает работу?

Ответ

Чтобы собрать лог-файлы падения, пожалуйста, выполните следующие шаги:

  1. Откройте Finder и выберите Программы > Утилиты > Консоль;

  2. Нажмите Отчеты о сбоях в боковом меню;

  3. Проверьте есть ли отчеты относящиеся к FineReader (имя файла будет начинаться с FineReader);

  4. Кликните правой клавишей мыши по .crash файлу > Показать в Finder, чтобы открыть локацию;

  5. Отправьте лог-файлы падения в техническую поддержку.

Была ли эта статья полезной?

Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0

Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии

0 комментариев

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.

Недавно просмотренные статьи