Данный серийный номер уже активирован при попытке активировать FineReader PDF

Проблема

При попытке активировать программу FineReader на компьютере возникает сообщение об ошибке:

"Данный серийный номер уже активирован"

article1.png

Причина

Ситуация связана с тем, что программа уже активирована с использованием данного серийного номера. 

Решение

Чтобы проверить активирована ли программа и срок дейтсвия лицензии, выполните следующие действия:

  1. Запустите FineReader;
  2. Перейдите в меню Справка > О программе > Информация о лицензиях;
  3. Проверьте, какие лицензии отображаются в списке и даты их окончания. 
    Параметр Support ID отличается от номера лицензии (серийного номера). Для уточнения информации о серийном номере, которому соответсвует Support ID, обратитесь в Техническую поддержку.
    article2.png
  4. Если Вы приобретали лицензию типа "Подписка", то после ее истечения Вам необходимо будет активировать новую лицензию, нажав на кнопку Автивировать в данном окне. 

Была ли эта статья полезной?

Пользователи, считающие этот материал полезным: 1 из 7

Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии

0 комментариев

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.