Проблема
При попытке активировать программу FineReader на компьютере возникает сообщение об ошибке:
"Данный серийный номер уже активирован"
Причина
Ситуация связана с тем, что программа уже активирована с использованием данного серийного номера.
Решение
Чтобы проверить активирована ли программа и срок дейтсвия лицензии, выполните следующие действия:
- Запустите FineReader;
- Перейдите в меню Справка > О программе > Информация о лицензиях;
- Проверьте, какие лицензии отображаются в списке и даты их окончания.
Параметр Support ID отличается от номера лицензии (серийного номера). Для уточнения информации о серийном номере, которому соответсвует Support ID, обратитесь в Техническую поддержку. - Если Вы приобретали лицензию типа "Подписка", то после ее истечения Вам необходимо будет активировать новую лицензию, нажав на кнопку Автивировать в данном окне.
Комментарии
0 комментариев
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.