При открытии документа произошла ошибка. Приложение Microsoft Word Application не отвечает

Описание

При попытке загрузить документы для сравнения в приложении Comparator возникает сообщение об ошибке "При открытии документа произошла ошибка. Приложение Microsoft Word Application не отвечает"

Причина

Ошибка может быть связана с тем, что пакет программ Microsoft Office был установлен с использованием технологии Click-to-Run.

Решение

Пожалуйста, выполните процедуру "Восстановления" пакета программ Microsoft Office на рабочей станции. Проверьте, воспроизводится ли ошибка после этого. 

Если ситуация все еще будет сохраняться, просьба обратиться в поддержку и предоставить следующую информацию:
1. Пакет программ Microsoft Office был установлен стандартным методом (используя установку из дистрибутива) или же используя технологию Click-to-Run? 
2. Какая версия Microsoft Office установлена на Вашем компьютере?
3. Данная ошибка возникает при загрузке всех документов или только некоторых? Пожалуйста, предоставьте несколько документов, при загрузке которых возникает сообщение об ошибке.

4. Файл отчета Ainfo.zip с этого компьютера.

Дополнительная информация

Как сохранить файл отчета AInfo?

Была ли эта статья полезной?

Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0

Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии

0 комментариев

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.

Недавно просмотренные статьи