При запуске Screenshot Reader 11 возникает сообщение "RPC сервер недоступен"

Описание

При запуске программы Screenshot Reader возникает сообщение об ошибке:

Сервер RPC недоступен.

Причина

Ошибка вызванао тем, что служба лицензирования была остановлена или не может быть запущена автоматически

Решение

Для устранения ошибки выполните следующие действия:

  1. Введите Службы в строке поиска Windows и откройте список служб.
  2. Найдите службу, соответствующую используемому продукту: ABBYY Screenshot Reader 11 Licensing Service.
  3. Щёлкните по службе правой клавишей мыши, выберите Свойства.
  4. Перейдите на вкладку Общие.
  5. Убедитесь, что в выпадающем списке Тип запуска выбрана опция Автоматически.
    Внимание: измените тип запуска службы на Автоматически (Отложенный запуск), если данная ситуация возникает при каждом перезапуска компьютера.
  6. Нажмите ОК, вернитесь к списку служб.
  7. Щёлкните правой клавишей мыши по службе ABBYY FineReader Licensing Service и выберите пункт Запустить или Перезапустить.
  8. Запустите программу и убедитесь, что она работает корректно.

Чтобы избежать такой ситуации, можем порекомендовать следующее:

  • Запускайте программу вручную через пару минут после загрузки операционной системы, чтобы у Windows было время запустить свои внутренние службы до того, как запустится вызывающая их программа;
  • Правильно устанавливайте обновления Windows;
  • Правильно выключайте компьютер.
  • Добавьте следующие папки в исключения для антивирусного ПО, установленного на компьютере:
    • C:\Program Files (x86)\ABBYY Screenshot Reader 11
    • C:\ProgramData\ABBYY\ScreenshotReader\11.00\Licenses
    • C:\Users\%username%\AppData\Local\ABBYY\ScreenshotReader\11.00
    • C:\Users\%username%\AppData\Roaming\ABBYY\ScreenshotReader\11.00
    • C:\temp\SR_CD (или аналоичная папка с распакованным дистрибутивом в папке temp)

Была ли эта статья полезной?

Пользователи, считающие этот материал полезным: 3 из 7

Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии

0 комментариев

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.