FlexiCapture 12のインストールが失敗します。エラー: Error 1722 InstallTool.exe

現象

FlexiCapture 12のインストール 中、次のようなエラーに遭遇し、インストールが失敗します。

"Error 1722. An error occurred with this Windows Installer package. A program run as part of the setup did not finish as expected. Contact your support personnel or package vendor. 
Action Launch_InstallTool.exe_install, location: C:\ProgramFiles\ABBYY FlexiCapture 12 Servers\InstallTool.exe"

原因

  • 必要な外部コンポーネントが全てインストールまたは有効化 されていない。
  • IISが既に他のサイトを管理しており、アプリケーションサーバーとウェブステーションのインストールに干渉する。

解決策

システム要件システムおよびソフトウェアコンポーネント欄をご確認ください:https://help.abbyy.com/ja-jp/flexicapture/12/admin_guide/demo_requirements

例えばWindows 10では、IISと.NETのインストールされている コンポーネントを 、コントロールパネル -> プログラム -> Windwosの機能の有効化または無効化 のオンとオフで確認できます。以下のスクリーンショットをご覧ください。
​​​mceclip0.png​​mceclip1.png​​mceclip2.png​​mceclip3.png​​mceclip4.pngmceclip5.png
これらの機能がご利用のシステム上で有効になっているかどうかをご確認下さい。足りないコンポーネントをインストール・有効化することで、エラーが解消されます。

全てのコンポーネントが正しくインストールされている場合、IISが他のサイトを管理しているか、についてご確認ください。その場合、可能であればサイトの削除をご検討下さい。

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