現象

FlexiCapture 12 で SharePoint ライブラリへのログインに使用されているユーザーに対して多要素認証（MFA）がオンになっている場合、エクスポート段階で以下のエラーが発生する可能性があります。
「The partner returned a bad sign-in name or password error.
　For more information, see Federation Error-handling Scenarios. 」

SharePoint ライブラリが表示されていて FlexiCapture の設定 [SharePoint にエクスポート] で [接続済み] 状態を示している場合でも、エクスポート段階で本エラーが返されることがあります。

原因

この現象は SharePoint Online の既知の問題で FlexiCapture Release 3 Update 3 で発生します。

解決

この問題を回避するには FlexiCapture 12 エクスポートプロファイルにて SharePoint ライブラリに接続するためのサービスユーザー/アカウントで、多要素認証（MFA）をオフしにて指定することをご検討ください。

この問題は FlexiCapture 12 の今後のリリースにて修正を予定しています。