FlexiCalpure 12 インストールエラー:エラー1722。TrigrammsInstaller.exe

現象

FlexiCapture 12 のインストール の時に、以下のエラーはポップアップします。

Cannot load DLL <FlexiCaptureインストールパス>¥RecPagedll.
指定されたモジュールが見つかりません。

ポップアップ上のOKボタンをクリックし、以下のエラーが発生し、インストール は失敗します。

エラー 1722。この Windows Installer パッケージには問題があります。セットア ツブの一部として実行されるプログラムを正しく完了しませんでした。サポート 担当者またはパッケージ製造元に聞い合わせてください。アクション:Launch_TrigrammsInstallerExe、 場所:<FlexiCaptureインストールパス>¥Trigrammslnstaller.exe、コマンド:

原因・解決

FlexiCaptureのインストールの時、以下の点を確認してください。

  • インストーラーは ネットワーク を経由して実行しなく、ローカルパス から実行されます。
  • インストーラーを 実行した ユーザーアカウント は管理者権限を持ちます。
  • コンピューターでは、UAC(ユーザーアカウント制御)は無効化されていますまたは、内蔵の管理者アカウントを使用してインストール可能です。
  • Microsoft .NET Framework 4.7.2以降は インストールされています。
  • インストールの時、Windowsサービスは作成されますので、アンチウイルス ソフトウェア に ブロックされている可能性があります。インストールの時 アンチウイルスソフトウェア をを無効化するのは推薦です。

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