画像がホットフォルダからインポートされていない:処理タスクが作成されていません

現象

処理サーバーと処理ステーションが起動しています。画像インポートプロファイルが有効化されていて、管理およびモニタリングコンソールでの「設定 → プロジェクト」ページでプロジェクトのホットフォルダが有効化されています。

画像がホットフォルダからインポートされなく、処理タスクが作成されません。

原因

一番可能な原因は、ライセンスの有効期限が超えているか、使用可能残ページ数が0です。

解決

ライセンス情報は、FlexiCapture 12のライセンスマネージャーか、管理およびモニタリングコンソールの「概要」ページで確認できます。ライセンスのパラメータの変更が必要になったら、ABBYY業務担当へお問い合わせ下さい。問題があれば、カスタマーサポートチームへお問い合わせ下さい。

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