ライセンスを更新する時に、イベントログでエラーが発生するが、FlexiCaptureは異常なしに動作する

現象

ライセンスを更新する時に、イベントログに以下のエラーが記録されました。

ALERT1:259136('app' エラー 'FlexiCapture Processing Server' 1 20220107103938 '' 'クラシック' 'N/A' '<サーバーアドレス>' '' 1 FlexiBr: テナント†0 は無効になっています。ライセンスのシリアル番号: <ライセンス番号>。無効になった理由: ライセンスエラー: Could not continue run license <ライセンス番号>. License was removed from 127.0.0.1)

ALERT:259134('app' 警告 'FlexiCapture Processing Server' 1 20220107103936 '' 'クラシック' 'N/A' '<サーバーアドレス>' '' 1 FlexiBr: 処理サーバーの再起動: ライセンスパラメータを更新できませんでした: メインテナントはアクティブではありません。)

ALERT:259135('app' 警告 'FlexiCapture Processing Server' 1 20220107103937 '' 'クラシック' 'N/A' '<サーバーアドレス>' '' 1 FlexiBr: MSG_SYS_LVC_ERROR_1 Could not continue run license <ライセンス番号>. License was removed from 127.0.0.1 )

その後、他のエラーが発生しなく、FlexiCaptureも異常なしに動作します。

原因

上記のエラーがライセンスマネージャーに選択されているライセンスに対するライセンスファイルがない時に発生します。この場合、FlexiCaptureは動作しなくなります。

更新の時に、古いファイルが削除され、新しいファイルが作成されています。ですので、この時刻で発生する可能性があります。

解決

ライセンスの更新の後、FlexiCaptureは異常なしに動作する場合、また、上記のエラーが一回のみ発生した場合、上記のエラーを無視しても問題ありません。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

コメント

0件のコメント

サインインしてコメントを残してください。

最近の閲覧