現象

FlexiCapture 12での処理中に例外エラーが発生します。
イベントログには以下のエラーが記録されています。

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[ログ]
ログの名前： Application
ソース：ApplicationError
イベントID：1000
レベル：エラー
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[全般]
障害が発生しているアプリケーション名: FlexiEx.exe、バージョン: 12.0.3.4038、タイム スタンプ: 0x5f19419a
障害が発生しているモジュール名: controller.dll、バージョン: 12.0.3.4038、タイム スタンプ: 0x5f194276
例外コード: 0xc0000005
障害オフセット: 0x000000000006f9f6
障害が発生しているプロセス ID: 0x4c14
障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01d8bd08c5961ba2
障害が発生しているアプリケーション パス: C:\Program Files\ABBYY FlexiCapture 12 Stations\FlexiEx.exe
障害が発生しているモジュール パス: c:\program files\abbyy flexicapture 12 stations\controller.dll
レポート ID: 5f7cf8df-2ea0-4bf1-afc1-d7d67aff7865
障害が発生しているパッケージの完全な名前:
障害が発生しているパッケージに関連するアプリケーション ID:
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[詳細]
- Provider
[ Name] Application Error
- EventID 1000
[ Qualifiers] 0
Level 2
Task 100
Keywords 0x80000000000000
- TimeCreated
[ SystemTime] 2022-08-31T08:01:32.505056900Z
EventRecordID 176514
Channel Application
Computer ***
Security
- EventData
FlexiEx.exe
12.0.3.4038
5f19419a
controller.dll
12.0.3.4038
5f194276
c0000005
000000000006f9f6
4c14
01d8bd08c5961ba2
C:\Program Files\ABBYY FlexiCapture 12 Stations\FlexiEx.exe
c:\program files\abbyy flexicapture 12 stations\controller.dll
5f7cf8df-2ea0-4bf1-afc1-d7d67aff7865
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原因

この現象は読み取りされた PDF ファイルなどが破損している場合に発生することがあります。

解決

PDF ファイルであれば Adobe Reader などで開いてみて破損状況を確認してください。

WORD などのファイルは Microsoft Office で開いてみて破損状況を確認してください。

破損したファイルは読み取りファイルから除外して、正常に表示できるファイルに差し替えるか、除外したままにして処理を継続してください。